Viktig informasjon til våre kunder – Vannplanter til hagedam

Kjære kunde,

Miljødirektoratet har gjennomført tilsyn hos Aquaworld, og det har kommet frem at vi har importert visse vannplanter til bruk i hagedammer uten å ha søkt om nødvendig innførselstillatelse etter forskrift om fremmede organismer.

Hva betyr dette for deg som kunde?

Hvis du har kjøpt vannplanter til hagedam hos oss (spesielt fra vårt siste importparti), ber vi deg om å ikke sette dem ut i hagedammen din eller i naturen. Dette gjelder blant annet arter som vannliljer (Nymphaea), Hydrocotyle-arter, elvesnelle, kjempesøtgras, dunkjevle og brudelys.

Hva ber vi deg om å gjøre?

Du har to alternativer:

Returner plantene til oss Vi tar imot retur av plantene. Ta kontakt med oss, så ordner vi praktisk retur (enten i butikk eller via post). Du vil få refusjon eller gavekort som kompensasjon.
Destruer plantene på en forsvarlig måte For å unngå at plantene eller frø/sporer spres til norsk natur, ber vi deg om å:
- Ikke kaste dem i naturen, vassdrag, avløp eller vanlig hagekompost.
- Tørke dem fullstendig ut eller fryse dem før du kaster dem som restavfall.
- Alternativt legge dem i en tett plastpose og la dem ligge i solen noen dager før du kaster dem som husholdningsavfall.

Ta gjerne kontakt med oss hvis du er usikker på hvordan du skal håndtere plantene – vi hjelper deg gjerne.

Hvorfor gjør vi dette? Vi tar saken på alvor og retter opp avvikene i tråd med Miljødirektoratets krav. Vi har allerede stanset salget av de aktuelle plantene og jobber med å forbedre våre rutiner for import og internkontroll, slik at lignende situasjoner ikke oppstår igjen.

Har du spørsmål? Ta kontakt med oss på:

E-post: info@aquaworld.no
Telefon: 9959034
Butikk: Kongeveien 124, 1407 Vinterbro

Vi setter pris på din forståelse og samarbeid i denne saken.

Med vennlig hilsen Aquaworld v/Tom og Trond Egil Hilstan